Condizioni di vendita di Vertigo Pro

1. Chi vende e che cosa

Vertigo Pro è venduto da LOUD S.R.L., Via Rossini Gioacchino 4, 20122 Milano (MI), partita IVA 11482750962, REA MI-2605926, email assistenza@vertigofinance.eu.

Vertigo Pro è un servizio digitale in abbonamento annuale. Sblocca sul tuo account Vertigo Finance le funzioni descritte nella pagina Pro nel momento in cui ti abboni. È legato a quell'account e non si può trasferire. Il piano gratuito di Vertigo Finance resta gratuito e non richiede di abbonarsi.

2. Come ti abboni

Ti abboni dalla pagina Pro, dopo aver fatto l'accesso al tuo account. Prima di proseguire spunti la casella con cui chiedi che Pro parta subito e prendi atto del rinnovo annuale e del diritto di recesso. Poi paghi sulla pagina di pagamento di Stripe, il nostro fornitore dei pagamenti, e confermi con il suo pulsante di pagamento.

Il contratto si conclude quando Stripe conferma il pagamento. Pro si attiva subito sul tuo account e ti mandiamo un'email di conferma con la data e l'importo del pagamento, la data del primo rinnovo, l'ultimo giorno in cui puoi recedere e la versione di queste condizioni che hai accettato.

3. Prezzo e pagamento

Pro costa il prezzo annuale indicato nella pagina Pro nel momento in cui ti abboni, IVA inclusa, pagato in anticipo per ogni anno. Stripe conserva il mezzo di pagamento che scegli e lo usa anche per i rinnovi. Vertigo non vede e non conserva i dati della tua carta. A ogni pagamento Stripe ti manda una ricevuta.

4. Durata, rinnovo e disdetta

L'abbonamento dura un anno dal primo pagamento. Alla scadenza si rinnova automaticamente per un altro anno, allo stesso prezzo e con addebito sullo stesso mezzo di pagamento, e così ogni anno finché non lo disdici. Trenta giorni prima di ogni rinnovo ti mandiamo un'email con la data del rinnovo, l'importo e il modo per disdire.

Puoi disdire quando vuoi, fino all'ultimo giorno dell'anno pagato: dal collegamento «Disdici l'abbonamento» in fondo a ogni pagina del sito o con «Gestisci abbonamento» nella pagina del tuo account, dopo aver fatto l'accesso, oppure scrivendoci all'indirizzo di assistenza. La disdetta ferma i rinnovi. Pro resta attivo fino alla fine dell'anno già pagato, poi il tuo account torna al piano gratuito. L'anno in corso non viene rimborsato, salvo il recesso dell'articolo 6. Finché l'anno non è finito puoi annullare la disdetta.

5. Se il rinnovo non va a buon fine

Se l'addebito del rinnovo non riesce, Pro si ferma alla fine dell'anno pagato. Stripe riprova l'addebito per circa due settimane e ti scrive per aggiornare il mezzo di pagamento. Se un tentativo riesce, Pro torna attivo fino alla data di rinnovo successiva, che resta quella di sempre. Se non riesce nessuno, l'abbonamento si chiude e puoi abbonarti di nuovo quando vuoi.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dare alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il contratto si è concluso, cioè dal primo pagamento.

Per recedere devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita. Il modo più semplice è il pulsante «Recedere dal contratto qui», nella pagina del tuo account e nella pagina Pro per tutti i 14 giorni. Puoi anche scriverci all'indirizzo di assistenza o per posta all'indirizzo dell'articolo 1, usando se vuoi il modulo tipo riportato più sotto, che non è obbligatorio. Ti confermiamo senza ritardo via email di aver ricevuto il recesso, con il suo testo, la data e l'ora di invio. Per rispettare il termine basta che la dichiarazione parta prima della scadenza.

Se recedi ti rimborsiamo l'intero importo pagato, anche se hai già usato Pro: non tratteniamo nulla per i giorni in cui era attivo. Il rimborso viene eseguito senza ritardo, e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua dichiarazione, sullo stesso mezzo di pagamento e senza costi per te. Con il recesso Pro viene tolto dall'account e l'abbonamento si chiude: non si rinnova e non ti addebitiamo altro.

Il diritto di recesso vale per il primo pagamento di un abbonamento. I rinnovi annuali non aprono un nuovo periodo di recesso; per non rinnovare basta disdire come indicato nell'articolo 4.

7. Rimborsi, contestazioni e fine di Pro

Se un pagamento viene rimborsato per intero, o se lo contesti presso la tua banca, Pro viene tolto dall'account e l'abbonamento si chiude. Se la contestazione si chiude a nostro favore, Pro torna attivo fino alla fine dell'anno a cui si riferiva quel pagamento.

Quando Pro si ferma, per qualunque motivo, liste, asset, avvisi e portafoglio restano salvati, ma valgono di nuovo i limiti del piano gratuito: non puoi aggiungere oltre quei limiti, restano attivi solo i tuoi avvisi più vecchi fino al numero che il piano gratuito consente, e il portafoglio resta bloccato finché Pro non torna attivo.

8. Se elimini il tuo account

L'abbonamento è legato all'account: se elimini l'account, l'abbonamento si chiude subito e Pro si perde con l'account. Nei 14 giorni del recesso puoi prima recedere e avere il rimborso. Dopo quei 14 giorni, l'anno già pagato non viene rimborsato. La pagina dell'account te lo ricorda prima che tu confermi.

9. Se chiudiamo il servizio

Se decidessimo di chiudere Vertigo Finance, lo annunceremo sul sito e via email con almeno 90 giorni di preavviso e da quel momento fermeremo i rinnovi.

10. Modifiche

Vertigo e Pro possono cambiare nel tempo. Se una modifica dovesse togliere a Pro qualcosa di importante, ti avviseremo via email prima che avvenga e potrai far valere i diritti che la legge ti riconosce in questi casi, compresa la disdetta. Le modifiche a queste condizioni valgono dal rinnovo successivo all'avviso, e ti scriviamo prima che valgano.

11. Che cosa sono i dati

Vertigo calcola quanto è sceso un asset dal suo massimo storico a partire dai prezzi di chiusura giornalieri di fornitori terzi. Sono informazioni, non consulenza finanziaria né raccomandazioni di investimento. I dati possono contenere errori, ritardi o lacune. Gli avvisi di ribasso partono una volta al giorno, la sera: non sono in tempo reale e possono arrivare in ritardo.

12. I tuoi diritti di consumatore

Restano salvi tutti i diritti che la legge ti riconosce come consumatore, compresa la garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).

13. Assistenza e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo sull'abbonamento, per disdire o per recedere, scrivici a assistenza@vertigofinance.eu.

14. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e se vivi in un altro Paese dell'Unione europea conservi le tutele inderogabili della legge di quel Paese.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario LOUD S.R.L., Via Rossini Gioacchino 4, 20122 Milano (MI), Italia, assistenza@vertigofinance.eu:
• Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.