Conditions de vente de Vertigo Pro

1. Qui vend quoi

Vertigo Pro est vendu par LOUD S.R.L., Via Rossini Gioacchino 4, 20122 Milano (MI), numéro de TVA 11482750962, REA MI-2605926, e-mail assistenza@vertigofinance.eu.

Vertigo Pro est un service numérique proposé en abonnement annuel. Il débloque sur votre compte Vertigo Finance les fonctions décrites sur la page Pro au moment où vous vous abonnez. Il est lié à ce compte et ne peut pas être transféré. Le plan gratuit de Vertigo Finance reste gratuit et n'exige pas d'abonnement.

2. Comment vous abonner

Vous vous abonnez depuis la page Pro, après vous être connecté à votre compte. Avant de continuer, vous cochez la case par laquelle vous demandez que Pro démarre tout de suite et prenez acte du renouvellement annuel et du droit de rétractation. Vous payez ensuite sur la page de paiement de Stripe, notre prestataire de paiement, et confirmez avec son bouton de paiement.

Le contrat est conclu lorsque Stripe confirme le paiement. Pro est activé tout de suite sur votre compte et nous vous envoyons un e-mail de confirmation indiquant la date et le montant du paiement, la date du premier renouvellement, le dernier jour où vous pouvez vous rétracter et la version des présentes conditions que vous avez acceptée.

3. Prix et paiement

Pro coûte le prix annuel indiqué sur la page Pro au moment où vous vous abonnez, TVA incluse, payé d'avance pour chaque année. Stripe conserve le moyen de paiement que vous choisissez et l'utilise aussi pour les renouvellements. Vertigo ne voit pas et ne conserve pas les données de votre carte. À chaque paiement, Stripe vous envoie un reçu.

4. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement dure un an à compter du premier paiement. À son échéance, il se renouvelle automatiquement pour une année de plus, au même prix et avec prélèvement sur le même moyen de paiement, et ainsi chaque année jusqu'à ce que vous le résiliiez. Trente jours avant chaque renouvellement, nous vous envoyons un e-mail indiquant la date du renouvellement, le montant et la manière de résilier.

Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, jusqu'au dernier jour de l'année payée : depuis le lien « Résilier l'abonnement » en bas de chaque page du site ou avec « Gérer l'abonnement » sur la page de votre compte, après vous être connecté, ou en nous écrivant à l'adresse d'assistance. La résiliation arrête les renouvellements. Pro reste actif jusqu'à la fin de l'année déjà payée, puis votre compte revient au plan gratuit. L'année en cours n'est pas remboursée, sauf en cas de rétractation prévue à l'article 6. Tant que l'année n'est pas terminée, vous pouvez annuler la résiliation.

5. Si le renouvellement échoue

Si le prélèvement du renouvellement échoue, Pro s'arrête à la fin de l'année payée. Stripe retente le prélèvement pendant environ deux semaines et vous écrit pour que vous mettiez à jour votre moyen de paiement. Si une tentative réussit, Pro est de nouveau actif jusqu'à la date de renouvellement suivante, qui reste celle de toujours. Si aucune ne réussit, l'abonnement est clos et vous pouvez vous abonner de nouveau quand vous le souhaitez.

6. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour de la conclusion du contrat, c'est-à-dire à compter du premier paiement.

Pour vous rétracter, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Le plus simple est le bouton « Renoncer au contrat ici », sur la page de votre compte et sur la page Pro pendant les 14 jours. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse d'assistance ou par courrier à l'adresse de l'article 1, en utilisant si vous le souhaitez le modèle de formulaire ci-dessous, qui n'est pas obligatoire. Nous vous confirmons sans tarder par e-mail la réception de votre rétractation, avec son texte, la date et l'heure de l'envoi. Pour que le délai soit respecté, il suffit que votre déclaration parte avant son expiration.

Si vous vous rétractez, nous vous remboursons l'intégralité du montant payé, même si vous avez déjà utilisé Pro : nous ne retenons rien pour les jours où il était actif. Le remboursement est effectué sans tarder et en tout état de cause dans les 14 jours suivant le jour où nous recevons votre déclaration, sur le même moyen de paiement et sans frais pour vous. Avec la rétractation, Pro est retiré du compte et l'abonnement est clos : il ne se renouvelle pas et nous ne vous prélevons rien de plus.

Le droit de rétractation s'applique au premier paiement d'un abonnement. Les renouvellements annuels n'ouvrent pas de nouveau délai de rétractation ; pour ne pas renouveler, il suffit de résilier comme indiqué à l'article 4.

7. Remboursements, contestations et fin de Pro

Si un paiement est remboursé en totalité, ou si vous le contestez auprès de votre banque, Pro est retiré du compte et l'abonnement est clos. Si la contestation se conclut en notre faveur, Pro redevient actif jusqu'à la fin de l'année à laquelle se rapportait ce paiement.

Lorsque Pro s'arrête, pour quelque raison que ce soit, les listes, les actifs, les alertes et le portefeuille restent enregistrés, mais les limites du plan gratuit s'appliquent de nouveau : vous ne pouvez pas ajouter au-delà de ces limites, seules vos alertes les plus anciennes restent actives dans la limite du nombre que permet le plan gratuit, et le portefeuille reste bloqué jusqu'à ce que Pro soit de nouveau actif.

8. Si vous supprimez votre compte

L'abonnement est lié au compte : si vous supprimez le compte, l'abonnement est clos immédiatement et Pro est perdu avec le compte. Pendant les 14 jours de rétractation, vous pouvez d'abord vous rétracter et obtenir le remboursement. Passés ces 14 jours, l'année déjà payée n'est pas remboursée. La page du compte vous le rappelle avant que vous ne confirmiez.

9. Si nous fermons le service

Si nous décidions de fermer Vertigo Finance, nous l'annoncerions sur le site et par e-mail avec un préavis d'au moins 90 jours et, à partir de ce moment, nous arrêterions les renouvellements.

10. Modifications

Vertigo et Pro peuvent évoluer avec le temps. Si une modification devait retirer à Pro quelque chose d'important, nous vous en informerons par e-mail avant qu'elle n'intervienne et vous pourrez exercer les droits que la loi vous reconnaît dans ce cas, y compris la résiliation. Les modifications des présentes conditions s'appliquent à partir du renouvellement qui suit l'avis, et nous vous écrivons avant qu'elles ne s'appliquent.

11. Ce que sont les données

Vertigo calcule de combien un actif a baissé depuis son plus haut historique à partir des cours de clôture quotidiens de fournisseurs tiers. Ce sont des informations, pas des conseils financiers ni des recommandations d'investissement. Les données peuvent contenir des erreurs, des retards ou des lacunes. Les alertes de baisse partent une fois par jour, le soir : elles ne sont pas en temps réel et peuvent arriver en retard.

12. Vos droits de consommateur

Tous les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur sont préservés, y compris la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles 135-octies et suivants du Code de la consommation italien).

13. Assistance et réclamations

Pour toute question ou réclamation sur l'abonnement, pour résilier ou pour vous rétracter, écrivez-nous à assistenza@vertigofinance.eu.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Si vous êtes un consommateur, le tribunal compétent pour les litiges est celui du lieu où vous résidez, et si vous vivez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez les protections impératives de la loi de ce pays.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

• À l’attention de LOUD S.R.L., Via Rossini Gioacchino 4, 20122 Milano (MI), Italie, assistenza@vertigofinance.eu:
• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du (des) consommateur(s)
• Adresse du (des) consommateur(s)
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
• Date

(*) Biffez la mention inutile.